Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 5 décembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont Dolce & Délices (la « Société », « Nous » ou « Notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles dans le cadre de ses services de traiteur et de prestations événementielles. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données.
2. Données Personnelles Collectées
Les données que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter, les informations suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations de réservation : détails des commandes, préférences alimentaires, événements planifiés.
- Données de communication : informations relatives aux e-mails et aux communications avec notre service client.
Données techniques : informations sur les appareils utilisés pour accéder à notre site ou nos services en ligne.
3. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services de traiteur et prestations événementielles.
- Communiquer avec vous, y compris pour des notifications, des confirmations de commande et des informations sur nos services.
- Améliorer nos services et adapter notre contenu en fonction de vos besoins.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données Personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec des prestataires de services tiers (livreurs, partenaires événementiels, etc.).
- Pour répondre à des obligations légales ou à des demandes des autorités publiques.
- En cas de fusion, acquisition ou restructuration de l’entreprise, vos données peuvent être transférées à un tiers.
5. Sécurité des Données Personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
6. Conservation des Données Personnelles
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique, conformément à la réglementation en vigueur.
7. Droits des Utilisateurs
Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, y compris le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de vous opposer à leur traitement et de demander la limitation de leur traitement.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront communiquées de manière appropriée.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter :
- Par email : contact@dolceetdelices.com
- Par courrier : Dolce & Délices – 20B rue Pierre Brossolette – 91210 Draveil
Fait à Draveil, le 5 décembre 2025
